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        质量管理
            为了稳定地提供满足顾客要求和期望、满足适用法律法规要求的工程设计产品和服务,增强顾客满意,我公司按照GB/T19001-2008-ISO9001:2008标准的要求建立了质量管理体系并形成文件。全体职工都要严格执行质量管理体系文件要求,严格履行岗位质量职责,保持质量管理体系持续有效的运行和改进,为顾客提供满足其期望的工程设计产品和服务。
        HZN质量管理体系包含以下过程:
        最高管理者过程:包括管理承诺、质量方针、质量目标的策划和管理职责、质量管理体系策划、管理评审、资源管理等过程。
        产品实现过程:包括与顾客有关的过程、设计过程、工程勘测过程、服务过程、采购过程等。
        监视和测量过程:包括顾客满意、内部审核、过程和产品的监视和测量、不合格品控制、纠正措施和预防措施等过程。
        支持过程:文件控制、记录控制、纠正和预防措施、数据分析、培训、检测设备控制设施提供和维护等过程。
        上述过程构成了完整、协调的质量管理体系。向顾客提供其满意并符合法律法规要求的设计产品是HZN的宗旨。通过产品实现过程将顾客的要求转化为设计产品并实现增值。为了实现上述目的,必须通过最高管理者过程对产品实现过程进行策划和管理,通过质量管理体系的有效运行和改进提高过程能力。通过对质量管理体系的监视测量和支持,为质量管理体系运行和不断改进提供基础和依据。
        为确保这些过程有效运作和得到控制,HZN制定了关于上述过程(包括外包过程)的程序文件和相关的作业文件,以保证过程的运行和对这些过程的监视提供必要的资源和信息,并通过监视、测量、分析和采取必要的措施对过程持续改进。
        HZN的影响产品符合要求的外包过程包括工程项目地质勘测、需要时的部分设计项目。根据外包项目在整个勘测设计项目中的比重及其对满足要求的产品的能力的潜在影响,通过对外包过程的控制和应用7.4条款来实现所需的能力。HZN对这些外包过程的控制,不免除其满足顾客要求和适用的法律法规要求的责任。
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